Cada piso de hospitalización y la Unidad de Cuidados Intensivos tienen una sala de espera para comodidad de visitantes.

Está prohibido comer o hacer ruido en salas de espera y áreas hospitalarias.

• El horarios de visitas puede cambiar cuando el estado de los pacientes demanda mucho tiempo en su atención y no se pueda cumplir con el horario establecido, en estos casos se diferirá la hora de visitas previa comunicación a los familiares que se encuentran en la sala de espera.
• Los pacientes de Cuidados Intensivos solamente pueden recibir visita de parientes cercanos (padres, cónyuge, hijos, hermanos).
• Las visitas son individuales y no podrán exceder de 10 minutos.

Todas las personas, incluyendo el personal sanitario que cuida del paciente, debe llevar a cabo la higiene de manos (lavado de manos o fricción con alcohol gel) cumpliendo con los cinco momentos establecidos por la Organización Mundial de la Salud.

El hospital cuenta con personal especializado para proporcionar a pacientes y visitantes protección las 24 horas del día.

• Si tiene alguna inquietud o duda comunicarse a la consola de seguridad, extensión 4000.
• El hospital NO se hace responsable por objetos olvidados.

Informe siempre, cualquier situación que pueda poner en riesgo su vida y la de otras personas.

Si se presenta una emergencia, mantenga la calma, asegure su integridad para que pueda ayudar a otros, espere instrucciones del personal hospitalario o de control de emergencias.

• En caso de terremoto, ubíquese al lado de un mueble (triángulo de la vida) lejos de la ventana, nunca se ubique bajo el marco de la puerta, espere instrucciones de evacuación.
• En caso de conato de incendio, informe inmediatamente a la enfermera encargada, si es un incendio, acuéstese en el suelo, de espalda a la pared más cercana a la puerta, y evacue, no se levante, puede inhalar sustancias tóxicas y desmayarse.
• En caso de evacuación, siga las instrucciones del personal encargado de controlar la emergencia, evacue siempre por la derecha, esto permitirá el ingreso de los bomberos y rescatistas por la izquierda, siga las señales fluorescentes “salida de emergencia”, el punto de reunión o encuentro se localiza frente al Laboratorio del hospital.