Guía del paciente

Alta y Salida

Conoce el proceso de alta médica en Hospital de los Valles: horarios, documentos necesarios, pagos y recomendaciones para tu salida

Una vez que tu médico autorice el alta, el proceso administrativo de salida tomará aproximadamente 1 hora. Durante este tiempo:

  • La enfermera del área te entregará el Plan de Alta elaborado por tu médico tratante. Este plan incluye instrucciones detalladas sobre:
    • Medicamentos y su dosificación
    • Recomendaciones de alimentación
    • Actividades permitidas y restringidas
    • Cuidados específicos
    • Fecha de tu próximo control médico

No olvides solicitar estas instrucciones a tu enfermera asignada y hacer todas las preguntas necesarias para asegurar tu completa recuperación.

Horario de Salida

Debes desocupar la habitación hasta las 12:00. Si te quedas después de esta hora, se facturará medio día adicional. Te recomendamos consultar previamente el costo.

Proceso de Facturación

Al finalizar tu atención, el personal de facturación se comunicará a tu habitación para el cierre de cuenta.

Formas de Pago

Para realizar el pago de tu cuenta, puedes comunicarte con Facturación a las extensiones 1163 o 1165.

Aceptamos los siguientes medios de pago:

  • Efectivo
  • Cheques nacionales
  • Tarjetas de crédito
  • Crédito hospitalario

Honorarios Médicos

Contamos con una tabla referencial de honorarios médicos donde las tarifas están reguladas según los procedimientos médico-quirúrgicos realizados.

Tu Opinión es Importante

Para mejorar constantemente nuestro servicio, nuestro personal de Servicio al Cliente te realizará una breve encuesta de satisfacción. Esta puede ser:

  • Durante tu estadía
  • Antes de tu salida
  • Por correo electrónico (si proporcionaste tu dirección al momento del ingreso)

Agradecemos que dediques un momento para compartir tu experiencia en el hospital. Tu retroalimentación nos ayuda a seguir mejorando.